CantoEduca tem 91% de aprovação, segundo pesquisa interna
Larissa Costa Mendes
12 novembro 2019
Ministério da Cidadania, Secretaria Especial da Cultura, Elfa Medicamentos, Ferring Pharmaceuticals e Sompo Seguros apresentam:
O CantoEduca é o programa do Canto Cidadão que oferece palestras e oficinas gratuitas todos os meses. A cada evento que acontece, a instituição envia aos participantes uma pesquisa de satisfação, para medir a qualidade da atividade, do local e do (a) facilitador (a).
A aferição é feita a partir de oito indicadores em formato de afirmações, são eles:
A comunicação sobre o evento foi clara
O processo de inscrição foi fácil e transparente
O evento atendeu as minhas expectativas
Independente do facilitador, eu indicarei esse evento à minha rede de contatos
A infraestrutura oferecida pelo Canto Cidadão foi suficiente para o propósito do evento
O facilitador tratou a turma de maneira cordial e respeitosa
O facilitador demonstrou domínio sobre o assunto
Eu tenho interesse em participar de outro evento com o facilitador
Os participantes escolhem para cada item um valor, de 1 a 5, que corresponde a quanto ele ou ela concorda ou discorda da afirmação correspondente, ou seja, quanto mais discordar da afirmação em relação ao evento que participou, mais próximo do número 1 deve ser a resposta; e quanto mais concordar com a afirmação, mais próximo do número 5 deve ser a resposta. Ou seja, em nossa avaliação, cada número corresponde a um nível de satisfação, sendo:
O número 1 para “Discordo totalmente”;
O 2 para “Discordo parcialmente”;
3 para “Nem concordo e nem discordo”;
4 para “Concordo parcialmente”;
E 5 para “Concordo totalmente”
Isto significa que, ao avaliar a afirmação “A comunicação sobre o evento foi clara”, se a pessoa escolhe o número 5, ela concorda totalmente que sim, houve clareza na comunicação do evento. Contudo, se escolhe 1, significa que ela discorda totalmente que houve clareza nas informações.
Resultados de julho a outubro de 2019
Entre julho e outubro de 2019, em média 91% dos participantes deram nota 5 ao avaliarem as afirmações. Isso significa que, somando a porcentagem de pessoas que responderam “5” para as oito questões, a grande maioria concorda com as afirmações propostas. Veja os resultados abaixo:
Depoimentos
Na pesquisa há, ao final, um campo livre para que os respondentes deixem depoimentos, críticas e sugestões sobre os eventos. O depoimento abaixo, por exemplo, é de Adriano que teve sua primeira experiência teatral, na oficina O Corpo do Ator: Expressão e Consciência no dia 27 de outubro:
“Nunca tive contato com qualquer assunto relacionado a teatro e achei a experiência muito boa, além de motivadora, com conteúdo acessível a qualquer público, seja ou não”
Outro depoimento foi de Ricardo, que participou da oficina A Voz em Movimento, com Heidi Monezzi no dia 07 de setembro e relatou um pouco sobre o que aprendeu:
“Foi um sábado prazeroso, atendeu minhas expectativas e tive a oportunidade de descobrir ‘habilidades’ que talvez eram totalmente desconhecidas e que somos capazes, a facilitadora deixou todos muito à vontade e deu ótimas explicações”.