As oficinas OPPAs (Oficina de Preparação Permanente para Atuação) são destinadas principalmente à voluntários hospitalares, como os Doutores Cidadãos do Canto Cidadão. Nelas, os voluntários recebem aulas de conceitos, técnicas e repertório para sua atuação. Em janeiro ocorreram as primeiras OPPAs, que receberam 97% de aprovação do público.
Para avaliar a qualidade dos eventos, o Canto Cidadão envia aos participantes uma Pesquisa de Satisfação. Nesta pesquisa estão listadas 8 afirmações, nas quais os participantes decidem o quanto concordam ou não com elas. As afirmações são:
A comunicação sobre o evento foi clara
O processo de inscrição foi fácil e transparente
O evento atendeu as minhas expectativas
Independente do facilitador, eu indicarei esse evento à minha rede de contatos
A infraestrutura oferecida pelo Canto Cidadão foi suficiente para o propósito do evento
O facilitador tratou a turma de maneira cordial e respeitosa
O facilitador demonstrou domínio sobre o assunto
Eu tenho interesse em participar de outro evento com o facilitador
Ao atribuir o quanto concordam ou não com as afirmações, nós classificamos as notas de 1 a 5, sendo 1 “Discordo Totalmente” e 5 “Concordo Totalmente” com a afirmação proposta.
As primeiras OPPAs de 2020, por sua vez, receberam nota 5 ou “Concordo Totalmente” em 97% dos votos. Ou seja, ao somar os resultados das pesquisas de satisfação dos OPPAs até o início de fevereiro, a grande maioria dos participantes concorda com as afirmações propostas, o que significa que os eventos estão sendo realizados com a qualidade esperada.
Apesar de criadas principalmente para voluntários, as OPPAs também estão disponíveis para o público em geral. Clique no botão abaixo e inscreva-se nas demais OPPAs: