Primeiras OPPAs têm 97% de aprovação do público

As oficinas OPPAs (Oficina de Preparação Permanente para Atuação) são destinadas principalmente à voluntários hospitalares, como os Doutores Cidadãos do Canto Cidadão. Nelas, os voluntários recebem aulas de conceitos, técnicas e repertório para sua atuação. Em janeiro ocorreram as primeiras OPPAs, que receberam 97% de aprovação do público.

Para avaliar a qualidade dos eventos, o Canto Cidadão envia aos participantes uma Pesquisa de Satisfação. Nesta pesquisa estão listadas 8 afirmações, nas quais os participantes decidem o quanto concordam ou não com elas. As afirmações são:

1. A comunicação sobre o evento foi clara
2. O processo de inscrição foi fácil e transparente
3. O evento atendeu as minhas expectativas
4.  Independente do facilitador, eu indicarei esse evento à minha rede de contatos
5. A infraestrutura oferecida pelo Canto Cidadão foi suficiente para o propósito do evento
6. O facilitador tratou a turma de maneira cordial e respeitosa
7. O facilitador demonstrou domínio sobre o assunto
8. Eu tenho interesse em participar de outro evento com o facilitador

Ao atribuir o quanto concordam ou não com as afirmações, nós classificamos as notas de 1 a 5, sendo 1 “Discordo Totalmente” e 5 “Concordo Totalmente” com a afirmação proposta.

As primeiras OPPAs de 2020, por sua vez, receberam nota 5 ou “Concordo Totalmente” em 97% dos votos. Ou seja, ao somar os resultados das pesquisas de satisfação dos OPPAs até o início de fevereiro, a grande maioria dos participantes concorda com as afirmações propostas, o que significa que os eventos estão sendo realizados com a qualidade esperada.

Apesar de criadas principalmente para voluntários, as OPPAs também estão disponíveis para o público em geral. Clique no botão abaixo e inscreva-se nas demais OPPAs: